Términos y Condiciones 

Al comunicarte con LlantaZone a través de WhatsApp Business, aceptas los siguientes términos y condiciones:

📌 1. Uso del servicio

✔️ WhatsApp Business de LlantaZone se utiliza exclusivamente para:

📌 Cotizaciones de llantas y accesorios.

📌 Información sobre talleres asociados para instalación.

📌 Asistencia en pedidos, pagos y seguimiento de envíos.

📌 Soporte postventa y atención al cliente.

🛒 2. Pedidos y pagos

✔️ Cotizaciones enviadas por WhatsApp tienen una vigencia de 24 horas.

✔️ Los pagos pueden realizarse mediante Mercado Pago o Transferencia Bancaria.

✔️ La confirmación del pedido se enviará por WhatsApp y/o correo electrónico.

🚛 3. Entregas y recogida

✔️ Puedes recibir tu pedido en domicilio o recogerlo en uno de nuestros talleres aliados.

✔️ LlantaZone NO se hace responsable por daños ocasionados por terceros en la instalación de las llantas.

🔄 4. Cambios y devoluciones

✔️ Puedes solicitar cambios o devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra, siempre que el producto no haya sido instalado.

✔️ Las devoluciones y reembolsos se procesarán en un máximo de 10 días hábiles.

🚨 5. Seguridad y Privacidad en WhatsApp

✔️ Nunca te pediremos información bancaria ni contraseñas por WhatsApp.

✔️ No aceptamos pagos en efectivo a través de WhatsApp.

✔️ Tu número de teléfono no será compartido con terceros sin tu consentimiento.

📅 Eliminación de datos

Si deseas eliminar tu historial de WhatsApp o cualquier otra información, envía un mensaje a hola@llantazone.co con el asunto “Eliminación de Datos de WhatsApp”, o contacta al 3111119051 por WhatsApp.